放課後等デイサービスアンケートの報告
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年3月
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　こども教室・あん
　　
2019年度放課後等デイサービスを利用した保護者25名に、支援等について「はい」、「どちらともいえない」、「いいえ」の回答と自由な意見の記述を依頼し、24名から回答がありました。3月中旬に実施。
　 アンケート項目 はい どちらとも
いえない 		いいえ
1 子どもの活動等のスペースが十分に確保されていると思いますか  20 4 0
2 職員の配置数や専門性は適切だと思いますか  21 3 0
3 子どもと保護者のニーズや課題に応じて、個別支援計画が適切に作成されていると思いますか  24 0 0
4 活動プログラムが固定化しないよう工夫されていると思いますか  22 2 0
5 支援の内容等について丁寧な説明がなされましたか  24 0 0
6 日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができていると思いますか  24 0 0
7 保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われていると思いますか  23 1 0
8 保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されていると思いますか  21 3 0
9 子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応していると思いますか 16 8 0
10 子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされていると思いますか  24 0 0
11 活動概要や行事予定、連絡体制等の情報等を子どもや保護者に対して定期的に発信していると思いますか  23 1 0
12 個人情報に十分注意していると思いますか  24 0 0
13 緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されていると思いますか  20 4 0
14 子どもは通所を楽しみにしていますか  23 1 0
15 事業所の支援に満足していますか  22 2 0
         
1 今年度も全体に「はい」が多く、当事業所の放課後等デイサービスが保護者の皆様から高く評価されています。
2 苦情等の体制、迅速な対応について「どちらともいえない」が見られたのは、自分には該当しないための回答と思われます。苦情等は今年度はゼロです。
放課後等デイサービスに頂いたご意見      
1 通所は3年生で終了してしまうが、卒業生向けの勉強会や半年や一年に1回でも構わないので、親子面談などがあればすごくありがたいです（もちろん有料でも）。
2 療育、放課後等デイサービス、6年間ありがとうございました。
3 スペースは不満と言うわけではなく、広ければ広いほど子供たちは思いっきり動けるのかなと感じました。今年であんは終了ですが、この5年間色々とお世話になりました。子どもの成長も実感できました。ありがとうございました。
4 子どもは通所を楽しみにしていますし、先生方の支援にも満足しています。何か困ったときには、先生方に相談すると、適切なアドバイスを返していただけましたし、安心できました。子どもと一緒に親も育てていただいたと思っています。感謝しかありません。本当はもっと学齢を見ていただきたかったです。本当に本当にありがとうございました。
5 2年生になっても、あんに通えること大変ありがたく思います。あんの支援を継続して受けられることを心から感謝です。いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
6 毎回、とても楽しみに通っています。ありがとうございます。
7 1カ月に2回、1回1時間半と言う限られた時間内で、無駄のないとても行き届いた充実した活動内容だと常々感じています。季節や児童たちの学齢レベル合わせたテーマに沿って行われ、子どもたちも毎回飽きることなく「今日は何をやるのかな？」と楽しみに通所させていただいております。
8 いつも親子ともども御世話になっております。あん卒業後も相談ができるとのことで安心しましたし、心強いです。温かいご指導ありがとうございました。